7月4日，我院举办2025年第二期人文护理专项培训。南方医科大学教授史瑞芬、成都中医药大学教授王佳琳、临床护理教研室授课老师及相关科室护理人员出席此次会议。会议由我院护理部副主任（主持工作）肖国锦主持。
肖国锦讲到，随着《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》等一系列文件的相继出台，护理工作被赋予了更高标准与更深远的内涵，其核心理念是“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。本次培训是深化这一理念、提升人文护理关怀能力的关键环节，也是进一步推动人文护理示范病房建设的重要举措。
史瑞芬通过《基于改善就医感受的护理人文关怀》的精彩分享，从当前医疗服务需求升级的背景出发，指出人文关怀是提升患者满意度的核心要素。史教授强调，人文关怀的重点就是关注患者的感受与需求，要主动提供适需的健康帮助。通过风趣幽默的案例讲述，分享了在临床工作中如何通过语言与非语言沟通传递关怀，指导护士将就医痛点转化为信任契机，用有形的行动传递无形的温度，让每一次护理服务都成为点亮患者希望的“微光时刻”！
王佳琳通过《共情的双刃剑：护士共情疲劳的深度解析与韧性守护之路》的精彩分享，聚焦护士的心理健康，以共情疲劳的动态发展阶段模型深刻剖析了共情疲劳的成因与影响。从三级干预体系指导护士建立心理边界的科学方法，共同守护护士心理健康与职业韧性，助力护士做“长明之灯”。
培训中，参训人员全程投入，积极互动，深刻领会到人文护理的核心价值，开启人文护理实践的新方向。本次培训的成功举办，标志着我院在深化优质护理服务内涵、提升护理队伍人文素养方面迈出了坚实一步。未来，我院将持续推进人文护理理念的落地生根，激励全体护理人员以更专业的技术、更温暖的态度服务于每一位患者。
此次培训共300余名护士参与，覆盖院内所有临床科室。
供稿：护理部
编辑：金若玮
校对：闫译兮
审稿：张亚
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