1. 来院后就诊流程？
答：根据挂号信息，在就诊时段内到就诊科室相应楼层的自助机上签到→候诊。
2. 就诊后找医生看报告是否需要重新挂号？
答：⑴就诊号仅限当日当诊有效；复诊、查看报告、逾期后就诊等需重新挂号。
3. 门诊病历、处方怎样打印？
答：⑴当日看诊结束后及时找当诊医生打印，核对个人信息开单项目是否正确；
⑵如需补打，可在公众号查看医生坐诊时间后来院找当诊医生打印。
4. 医生开具的门诊病历、病情证明书在哪里盖章？
答：在门诊1楼大厅一站式服务B区窗口。工作时间：周一至周五08:00-18:00；周六08:00-12:00、14:00-18:00；周天、节假日08:00-12:00、14:00-17:30
5. 门诊门诊病历、病情证明书是否允许代开？
答：开具门诊病历、病情证明书需病人本人到院，医生根据诊疗情况开具，不可由他人代诊代开。
6. 不知药物用法？
答：⑴当诊看诊时需及时询问看诊医生；
⑵如遗忘，建议在公众号查看医生坐诊时间后来院找当诊医生当面询问。
7. 便民门诊如何就诊？
答：便民门诊无需挂号，提前准备电子健康卡直接到便民门诊就诊。
8. 便民门诊就诊注意事项？
答：⑴便民门诊仅开具中药饮片、免煎颗粒、膏方、院内制剂处方，不开具西药、中成药、专科自制药处方；急诊处方不得超过三日用量，普通处方不得超过十四日用量，慢性病处方不得超过三十日用量。
⑵便民门诊仅开具常规检查检验项目，如血液检测、大小便常规、腹部超声、DR检查、平扫CT、普通MRI等,其余如妇科超声、胃肠镜、肺功能、眼压检测、碳14尿素呼气试验、胰岛素释放试验、糖耐量试验、增强CT/MRI、麻醉药品、精神药品、生物制剂、注射用药、医用耗材等请至相应专科开具。
⑶便民门诊医师不看诊、不解读检查检验报告、不书写病历或其他医疗文书。
⑷便民门诊只转抄本院电子处方，且处方日期不超过一年；拒转开手写处方和非常规处方(如有配伍禁忌、毒性药物)。
⑸实名制就诊，病员信息与电子健康卡（码）不相符，不能开药开单；不能变更患者姓名、药物、剂型、剂量。
⑹便民门诊不办理省市门诊特殊疾病业务、省市离休干部业务。
⑺请自行核对处方单、检查检验单内容是否符合需求，不符者请及时指出；取药时若发现药品有误，请当即退换，切勿将药品拿离取药窗口，否则便民门诊概不负责，敬请谅解！
⑻如需要处方报账，请提前告知医生打印双处方。
⑼工作时间：08:00—12:00，13：00—17:30（周一至周六）；08:00—12:00（周日）。
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